한번쯤 꿈꾸는 스타벅스 파트너 근무 후기 (+퇴사까지)

1. 서론

스타벅스에서의 파트너로 근무했던 경험을 공유하려 합니다. 단순 알바나 바리스타 후기는 많은데 파트너 근무에 대해서는 많이 없어서 관련 취업 알아보시는 분들 있으시면 참고해보시기 바랍니다. 시간은 2년 전 입니다. 스타벅스에서 퇴사 후 다시 지원하여 최종 합격 후 근무를 시작했으며, 이번에는 끝까지 해보기로 다짐했습니다. 이번 포스팅에서는 첫 출근부터 근무 환경, 복지, 리저브 매장 파견, 그리고 퇴사까지의 경험을 자세히 나누겠습니다.

2. 본론

2.1 첫 출근 및 근무 준비

첫 출근 준비

최종 합격 후 다음 주 7월 5일 첫 출근
복장규정에 맞춰 신발, 하의, 상의, 장신구, 양말까지 깐깐하게 준비
서류 제출: 보건증, 주민등록등본, 최종학력증명서, 통장사본
닉네임 결정 후 명찰 제작
스타벅스 어플 설치 및 아카데미 어플에서 교육

근무 첫날

근로계약서 제출 후 교육 진행
입사 초기에는 교육 듣는 시간이 많아 비교적 쉬운 적응 기간

2.2 근무 환경 및 업무

업무 포지션

CS: 재료 채우기, 플로어 체크, 설거지, 부재료 만들기 등
POS: 주문 받기
BAR: 음료 제조

업무 난이도

내부 품질기한, 부재료 레시피 시험, 마감업무, CS 사이클 숙지, POS 업무 등으로 점점 업무가 많아짐
CS 포지션에서 체력적으로, POS 포지션에서 심리적으로 힘듦
퇴근 후에도 레시피 공부 필요, 잘 쉬지 못함

2.3 스케줄 및 쉬는 시간

스케줄

매주 스케줄이 다르게 짜여짐
마감, 오픈, 쉬는 날이 매주 다름
법정 휴일 근무 시 추가 수당, 연장근무, 심야수당 1분 단위로 정확하게 지급
한 달 만근 시 연차 휴가 1일 생김

쉬는 시간

5시간 일하면 중간에 30분 쉬는 시간
쉬는 시간에 음료 마시거나 간식 먹기, 친구들과 연락, 레시피 외우기

2.4 복지 및 혜택

음료 2잔 무료

근무일에 음료 2잔 무료
다양한 음료를 시도할 기회 제공

스타벅스 음료 & 푸드 할인

음료 및 푸드 30% 할인, MD 상품 15% 할인

파트너 선물 지급

기념일마다 선물 지급

원두 지급

매달 스타벅스 원두 지급

기타 혜택

아침 조식, 신제품 시식, 식대, 명절 상여금, 성과급 지급, 생일케이크 지급

2.5 리저브 매장 파견 경험

파견 과정

리뉴얼로 인해 리저브 매장으로 파견
리저브 매장은 코어매장과 다르게 앞치마와 모자 규정 다름
파견 매장에서 친절한 파트너들 덕분에 적응 쉬움
리저브 매장에서는 음료 종류가 다르고 비교적 한가한 시간 많음

리저브 매장 환경

러쉬타임 외에는 한가하고, 친절한 파트너들과 일하는 환경 좋음
다양한 리저브 음료 시도 가능

2.6 퇴사 결정 및 절차

퇴사 결정

업무강도로 인해 건강 문제 발생
입사 3개월 만에 퇴사 결정
점장님께 퇴사 의사 전달 후 한 달 더 근무

퇴사 절차

퇴사일에 퇴직정산 문자와 마지막 월급 수령
좋은 파트너들과의 이별 아쉬움

3. 결론

스타벅스에서의 근무 경험은 업무 자체보다는 동료직원들과 함께하면서 인간적으로 많은 것을 배울 수 있는 기회였습니다. 체력적으로 힘들고 생활 패턴이 꼬일 수 있지만, 다양한 복지와 혜택, 좋은 동료들과의 협업 등 긍정적인 경험도 많았습니다. 체력이 좋고 스타벅스에 전념할 수 있는 분들에게 추천하지만, 그렇지 않다면 비 추천합니다. 특히 적은 급여에 상당한 업무강도는 외부에서 보여지는 스타벅스의 이미지만 생각하시면 크게 실망하고 낙심할 수 있습니다. 비교적 편안하고 안전한 알바자리로 혹은 커피를 공부하는 과정이나 창업에 앞서서 취업을 하는 경우라면 괜찮지만 돈만보거나 스타벅스에 뼈를 묻겠다는 각오라면 절대 추천하지 않습니다.